Online Reparatur für Handy / Smartphone / Tablet / Notebook

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Wie kann ich mein Gerät zur Handyreparatur einsenden?

  1. Laden Sie einfach unseren Reparaturschein auf Ihren PC.

  2. Ausdrucken

  3. Ausfüllen und in Paket mit beilegen!

Wohin muss ich mein Handy senden?

Senden Sie Ihr Gerät bitte nur Versichert über (DPD / HERMES / UPS),

sicher eingepackt und frankiert an:

IT and SMART UG (haftungsbeschränkt)
Turnerstrasse 29
81827 München

Wie lange dauert die Handyreparatur?

Wir wissen um die Verlegenheit unserer Kunden, wenn Ihr Gerätin die Reparatur muss. Entsprechend bemühen wir uns darum, Ihr Gerät schnellstmöglich repariert zurückzusenden.

Nach Eingang und Diagnose des Gerätes werden Sie zuerst Informiert per Email (alternativ Telefonisch), sollten ausser Ihrer Fehlerangabe noch weitere Schäden vorhandensein werden Sie ebenfalls Informiert und über weitere Kosten aufgeklärt.

Nach Erteilung Ihres Reparaturauftrages benötigen wir in den meisten Fällen 2 bis 4 Werktage für die Reparatur. Bitte bedenken Sie, dass der Hin- und Rückversand in der Regel weitere 2 Tage in Anspruch nimmt. In Ausnahmefällen muss Ihr Gerät zum Hersteller weitergeleitet werden.

Was kostet der Rückversand!

Der Rückversand innerhalb Deutschland beträgt 6,90 inkl. MwSt. 19% Versichert per DPD.